Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

 

Ausübung des Widerrufs

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

 

Voltes

E-Mail: info@voltes.ch

Telefon: +41 58 058 58 85

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen exklusive Versandkostenunverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

Sonderbestellungen oder individuell konfigurierte Produkte

Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht im Originalzustand zurückgesendet werden

 

Besondere Hinweise

Unfrei zurückgesendete Sendungen werden nicht angenommen.

Wir behalten uns vor, bei Wertverlust der Ware einen entsprechenden Betrag einzubehalten.